[2月1日]ワーナーミュージックジャパンよりメジャーデビュー

[2月1日]デビューシングル「I believe」発売（TBS系ドラマ『輪舞曲』主題歌）オリコン初登場3位

[2月3日]『ミュージックステーション』（テレビ朝日）初出演

[5月10日]2ndシングル「melody」発売（5万枚限定生産シングル）オリコン14位

[7月19日]3rdシングル「Real voice」発売（フジテレビ系ドラマ『サプリ』主題歌）オリコン11位

[9月27日]4thシングル「三日月」発売（KDDI「au」CMソング、NHK『つながるテレビ＠ヒューマン』テーマソング）オリコン1位

[11月1日]1stアルバム「First Message」発売 オリコン1位

[12月10日]日本武道館 初ライブ

[12月16日]第39回日本有線大賞最優秀新人賞「三日月」

[12月30日]第48回日本レコード大賞最優秀新人賞「三日月」

[12月31日]第57回NHK紅白歌合戦初出場「三日月」

[3月5日]7thシングル「手をつなごう」（アニメ映画『ドラえもん のび太と緑の巨人伝』主題歌）／愛を歌おう（BEAUTÉ de KOSÉ「ESPRIQUE PRECIOUS」CMソング、TBS系『報道大河スペシャル いのちの地球…』テーマ曲）」発売　オリコン7位

[5月14日]8thシングル「おかえり」発売（フジテレビ系ドラマ『絶対彼氏〜完全無欠の恋人ロボット〜』主題歌）　オリコン6位

[6月25日]2ndアルバム「Sing to the Sky」発売オリコン2位

[12月31日]第59回NHK紅白歌合戦（3回目）「おかえり」

病気療養のため活動休止

[2月1日]3rdアルバム「The beginning」発売 オリコン1位

[9月26日]2ndベストアルバム 「ayaka'ｓ BEST－Ballad Collection」発売 オリコン7位

[12月31日]第63回NHK紅白歌合戦出場（6回目） 「はじまりのとき」

[2月12日]12thシングル「number one」発売 （フジテレビ系 『ソチオリンピック』中継テーマソング）